4月5日上午10时左右，颐和园东堤上聚集了不少游客，他们的目光都集中在工作人员手中操控的可视化打捞设备上。“看到了看到了”“您别着急”，工作人员一边熟练地操作手中的设备，一边安慰着掉落手机的游客。随着打捞设备破水而出，挂着水珠的手机在春日阳光下闪闪发亮。现场发出欢呼声——“捞上来啦”“太棒了”“神器啊”。这被游客称为神器的是颐和园自主设计的可视化打捞设备，这场救援仅仅耗时3分钟。
这不是园区第一次特殊打捞，颐和园每年处理物品落水事件超过500起，过去曾使用加长杆、“磁铁”打捞法等方法，但面对深水盲区时常力不从心。可视化打捞设备的设计者吴宗政介绍，传统打捞像在黑暗里绣花，而新设计出的可视化打捞设备通过高清水下探头、双爪夹具和LED补光系统弥补了水中打捞的难题，操作员可以通过5英寸防水显示屏实时观测水下状况，并通过爪夹进行抓取。
回忆起去年盛夏，来自湖南的毕女士不慎将存有父母遗照的手机掉入昆明湖。近10名颐和园工作人员用竹竿、抄网、强光手电、磁铁等工具全力打捞，最终经过2个多小时的努力找回了手机。毕女士颤抖着双手向他们深深鞠躬：“这是比命还重要的宝贝，谢谢你们守护了我的念想！”这一幕对吴宗政触动很大。
一天，吴宗政偶然看到手机里的钓鱼视频时，水下探鱼器的实时监控功能让他豁然开朗：若将这种“电子眼”与伸缩打捞杆结合，不就能突破水下盲区难题？带着这个构想，他开始自主设计。购买了水下摄像头、伸缩杆等基础组件后，利用下班时间进行组装试验，先后尝试了3种不同规格的伸缩杆，最终选定3米可折叠双头夹和5米可伸缩三头夹杆，使夹具可以适配，并且创新引入万向软管连接器，使摄像头与抓取装置实现灵活联动。
在设备制作过程中，吴宗政也遇到了许多现实考验，比如杆体长度无法触及深水区域、夹具与摄像头存在兼容问题等，但他一想到游客们对挽回落水物品的期待，便坚定了信心不断探索改进。经过一个多月的持续优化，这套“可视化打捞系统”终于成型。实际测试中，原需1小时的传统打捞作业，现最快3分钟即可精准定位目标物，比传统打捞提速20倍，最大程度保障了游客财产安全。
自设备研发6个月以来，园区共打捞游客掉落到水中的手机、相机、钻戒、皮包、帽子、身份证等物品50余次，累计为游客挽回经济损失30余万元。今年2月，昆明湖畔为广东游客林女士打捞婚戒的场景令人难忘。由于戒指体积小且被泥沙覆盖，两名工作人员运用可视化打捞设备细致搜寻约30分钟，最终顺利找回。林女士激动不已，连连向工作人员致谢。
此次事件充分展现了可视化打捞设备的实用价值，切实解决了游客的燃眉之急。目前颐和园已在主要游览区域配备6套可视化打捞设备，操作人员均通过严格的“理论+实操”专项培训考核，确保服务高效规范。未来，园方将持续推进科技赋能公园服务体系建设，通过技术创新不断提升游客体验，让智能化服务惠及更多游客。
